Bij Elaru hechten wij veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Door gebruik te maken van onze webshop ga je akkoord met dit privacybeleid.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Naam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Betaalgegevens

• IP-adres

• Bestelgegevens

• Eventuele informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren of e-mail

2. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor doeleinden zoals:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen

• Klantenservice en communicatie

• Het versturen van orderupdates

• Betalingsverwerking

• Verbetering van onze webshop en dienstverlening

• Fraudepreventie en beveiliging

• Wettelijke administratieve verplichtingen

3. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders. Elaru heeft geen toegang tot volledige betaalgegevens zoals creditcardinformatie.

4. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• Betaalproviders

• Verzendpartners

• Hosting- en webshopdiensten

• Boekhoud- of administratiesoftware

Met partijen die persoonsgegevens verwerken sluiten wij, waar nodig, verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

6. Cookies

Elaru gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de webshop goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:

• Winkelwagenfunctionaliteit

• Voorkeursinstellingen

• Analyse van websitegebruik

• Marketing en advertenties

Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• jouw persoonsgegevens in te zien;

• gegevens te corrigeren;

• gegevens te laten verwijderen;

• bezwaar te maken tegen verwerking;

• toestemming in te trekken;

• gegevens over te dragen.

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@elaru.nl.

8. Beveiliging

Elaru neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen

Elaru behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van persoonsgegevens?

Elaru
Blijvenburgstraat 259
3042 KE Rotterdam
Nederland

E-mail: info@elaru.nl